Termes et conditions

re-connect.store

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

1. Identification du vendeur

Le site re-connect.store est exploité par :

Nom / Prénom : Virginie Gentay
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 951 607 084 00013
Adresse : 900 avenue Paule Berthelot 97360 Mana
Email : re-connect@re-connect.store
Téléphone : 0694 47 96 64

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de :

Produits électroniques réparés ou reconditionnés
Accessoires
Prestations de réparation

réalisées via le site re-connect.store.

3. Acceptation des CGV

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de la commande.

4. Produits et services

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les produits reconditionnés peuvent présenter des défauts esthétiques mineurs sans incidence sur leur fonctionnement.

Les photographies sont non contractuelles.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué reste celui validé à la commande.

6. Commande

La commande est validée après :

Acceptation des CGV
Paiement complet

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire
Virement
Espèces

8. Livraison

8.1 Zone

Guyane française
Martinique
France métropolitaine

8.2 Délais

Produits : 3 à 7 jours ouvrés
Produits reconditionnés / réparés : 5 à 10 jours

Sauf indication contraire, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours.

8.3 Transfert des risques

Les risques sont transférés au client à réception du produit.

8.4 Réclamation

Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 48 heures.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :

Produits personnalisés
Prestations de réparation déjà réalisées avec accord préalable

La demande doit être adressée par email à : re-connect@re-connect.store

Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Retours et remboursement

Les produits doivent être retournés :

En bon état
Complets

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.

11. Garanties légales

Le client bénéficie :

de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut, le client peut demander :

réparation
remplacement
remboursement

12. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

d’un mauvais usage du produit
de l’usure normale
d’un dommage indirect
d’un cas de force majeure

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

traiter les commandes
assurer le suivi client

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site re-connect.store sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

16. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.